Tester rời đi giữa 14 ngày thì sao? Cách Google tính 14 ngày liên tục
Một tester rời chương trình ở ngày thứ 10 có làm bạn mất trắng 10 ngày không? Bài này giải thích quy tắc 14 ngày liên tục, những việc làm và không làm reset thời gian, và cách giữ dự phòng.
Yêu cầu của Google Play không chỉ là có 12 tester, mà là ít nhất 12 tester đã tham gia liên tục trong ít nhất 14 ngày gần nhất. Chữ “liên tục” khiến rất nhiều người lo lắng: nếu một người rời đi giữa chừng thì sao? Gỡ app có tính là rời không? Cập nhật bản build có bị reset không?
Quy tắc 14 ngày liên tục hiểu đơn giản
Hãy hình dung mỗi tester có một bộ đếm riêng, bắt đầu từ lúc họ opt-in. Để đủ điều kiện, tại thời điểm bạn xin quyền production, phải có ít nhất 12 người có bộ đếm đạt 14 ngày trở lên mà không bị gián đoạn.
- Tester rời chương trình → bộ đếm của người đó dừng lại.
- Tester mới vào thay → bộ đếm của người mới bắt đầu từ 0.
- Tester cũ quay lại opt-in → thường được tính như một lần tham gia mới.
Những tình huống nào làm ảnh hưởng 14 ngày?
| Tình huống | Có ảnh hưởng chuỗi 14 ngày? |
|---|---|
| Tester bấm “Rời khỏi chương trình” (opt-out) | Có — người đó không còn được tính |
| Tester bị xoá khỏi danh sách email / Google Group | Có — tương tự opt-out |
| Tester gỡ ứng dụng nhưng vẫn giữ opt-in | Thường không làm mất lượt tính, nhưng giảm mức tương tác |
| Tester đổi điện thoại, vẫn dùng cùng tài khoản Google | Không, vì opt-in gắn với tài khoản |
| Bạn tải lên bản build mới vào track kiểm thử kín | Không, và còn được khuyến khích |
| Bạn tạo track kiểm thử kín mới và chuyển tester sang | Có thể — nên giữ nguyên một track |
Lưu ý: gỡ ứng dụng không làm mất opt-in, nhưng Google xét cả mức độ tương tác khi duyệt production. 12 tester opt-in rồi không mở app là nguyên nhân hàng đầu bị từ chối quyền production.
Cập nhật bản build có bị reset 14 ngày không?
Không. Bạn hoàn toàn nên cập nhật ứng dụng trong 14 ngày để sửa lỗi theo phản hồi của tester. Việc này vừa không ảnh hưởng thời gian, vừa là bằng chứng tốt khi trả lời bộ câu hỏi xin quyền production ở mục “bạn đã thay đổi gì sau khi kiểm thử”.
Cách giữ chuỗi 14 ngày an toàn
- Mời 14–16 tester ngay từ đầu. Nếu có 1–2 người rời đi, bạn vẫn trên mốc 12.
- Dặn tester không bấm “Rời khỏi chương trình”, kể cả khi đã test xong.
- Giữ nguyên một track kiểm thử kín suốt quá trình, chỉ cập nhật bản build trong track đó.
- Kiểm tra Dashboard mỗi 2–3 ngày. Nếu số tester giảm, bổ sung người mới càng sớm càng tốt.
- Chưa gỡ tester khỏi danh sách cho đến khi Google duyệt production xong.
Đủ 14 ngày rồi, tester có được rời đi không?
Nên chờ đến khi Google duyệt xong quyền production (thường khoảng 7 ngày sau khi gửi). Trong thời gian xét duyệt, Google vẫn có thể xem dữ liệu kiểm thử, nên giữ tester thêm vài ngày là lựa chọn an toàn.
Ở 12tester.vn, số tester luôn được duy trì cao hơn mức tối thiểu và có người thay thế sẵn nếu ai đó gặp sự cố, để chuỗi 14 ngày của bạn không bị đứt. Xem bảng giá.
Câu hỏi thường gặp
Một tester rời đi ở ngày 13, tôi có phải làm lại 14 ngày không?
Nếu sau khi người đó rời, bạn vẫn còn ít nhất 12 tester đã tham gia đủ lâu thì không sao. Nếu xuống dưới 12, bạn cần thêm người mới và chờ người đó đủ 14 ngày.
Tester gỡ app có bị tính là rời chương trình không?
Gỡ app không đồng nghĩa với opt-out. Tuy nhiên tester nên giữ app và mở thường xuyên để có dữ liệu tương tác khi Google xét duyệt.
Cập nhật phiên bản mới có reset thời gian 14 ngày không?
Không. Cập nhật bản build trong cùng track kiểm thử kín không làm reset thời gian và còn giúp hồ sơ xin production thuyết phục hơn.
Có nên mời đúng 12 tester để tiết kiệm không?
Không nên. Chỉ cần một người rời đi là bạn có thể mất thêm 14 ngày. Mời 14–16 người là mức dự phòng hợp lý.
Cần đủ 12 tester trong 14 ngày?
12tester.vn cung cấp người thử nghiệm trên thiết bị Android thật, tương tác hằng ngày và cam kết hoàn tiền.
